Malta Gaming Authority (MGA)

Regulatorer holder casinobransjen trygg

Det finnes flere regulatorer som gjør casinobransjen trygg for spillere over hele verden. Begge våre naboland, Sverige og Danmark, har valgt denne løsningen for nettcasinoer som ønsker å tilby sine tjenester til svensker og dansker. Når et nettcasino har fått en lisens fra en regulator, er dette et tegn på at de har blitt sjekket nøye, og at de må drive tjenesten sin i henhold til et bestemt regelverk. Dette betyr at du kan spille trygt.

Malta Gaming Authority, også kjent som MGA, er en av de mest anerkjente regulatorene i Europa. De kontrollerer både de casinoene som opererer på nettet og de som opererer med fysiske casinoer. MGA er kjent for å være en streng regulator, noe som har bidratt til at de er anerkjent verden over. Siden Malta er med i EU, ønsker alle casinoer som skal tilby sine tjenester til kunder over hele Europa en lisens herfra.

Dette er noen av oppgavene til Malta Gaming Authority:

• Forskning på ulike aspekter ved spilling.
• Evaluering av nettcasinoer og landbaserte casinoer.
• Utdeling av nye lisenser.
• Overvåkning av lisensierte spill og aktører.

Slik fungerer Malta Gaming Authority

MGA ble opprettet for å regulere og kontrollere den delen av spillindustrien som ønsker å tilby tjenestene sine i Europa. De regulerer spillbransjen i landet, og dette inkluderer fysiske casinoer, nettcasinoer og ulike former for nasjonale lotterispill.

Malta har sin egen lov om spill, The Lotteries and Other Games Act, 2001, og denne sier at MGA skal sikre at spillene som tilbys er rettferdige, at operatørene har transparent drift, at mindreårige blir beskyttet, at casinoene har tiltak på plass for å forhindre økonomisk kriminalitet og at de bidrar til å beskytte sårbare spillere. Organisasjonen har dermed mye å holde på med.

Tilbyr en anerkjent lisens

Malta Gaming Authority er en streng regulator, og det er antagelig en av grunnene til at mange nettcasinoer står i kø for å få denne lisensen. Lisensen blir delt inn i 4 ulike klasser:

• Klasse 1 – Dette er en lisens for operatører som tilbyr fjernspill, altså casinospill, lotterier og ferdighetsspill.
• Klasse 2 – Dette er en lisens for operatører som tilbyr betting på nettet. Den gjelder for spill med faste odds, pool og spread.
• Klasse 3 – Dette er en lisens for å fremme og/eller avskaffe fjernspill i/fra Malta. Den gjelder for pokernettverk, peer-peer / P2P-spill og spillportaler.
• Klasse 4 – Dette er en lisens for de som er vert for eller administrerer spill på nettet, men ikke inkludert lisensinnehaveren.

Kravene for å få lisens

Det kreves litt for å få lisens fra Malta. Selskapene må blant annet sende inn dokumentasjon, inkludert forretningsplan, økonomisk informasjon, informasjon om personene som jobber i selskapet, ulike analyser, informasjon som viser hvilken personalpolitikk selskapet har, teknisk arkitektur samt en plan for selve driften.

Når selskapene har sendt inn alt de blir bedt om å sende inn, vil prosessen ta opptil 16 uker.

Fordelene for deg som spiller

Å spille ved et regulert casino gir bare fordeler og ingen ulemper. Du kan føle deg trygg på at spillene som tilbys er rettferdige, og at all informasjonen du sender inn blir behandlet på en slik måte at den ikke kommer uvedkommende tredjeparter i hende. Et regulert casino tilbyr også trygge og sikre betalingsmetoder, god kundeservice, ansvarlig spill og forståelige vilkår og regler for spill.

Krav om SSL-teknologi

Malta Gaming Authority krever at alle som ønsker å få en lisens beskytter dataen til spillerne med Secure Sockets Layer-teknologi. Som spiller betyr det at du kan føle deg 100 % trygg på at informasjonen din blir behandlet og oppbevart på sikreste vis.

SSL-krypteringsteknologi har blitt en standard som brukes av mange andre bransjer enn kun casinobransjen. Nesten alle selskaper som tilbyr noe på nettet har valgt å beskytte kundene sine ved hjelp av denne teknologien.

Viktig krav om rettferdig spilling

Sikker spilling betyr at spillene som tilbys er 100 % rettferdige. Det vil si at vinnersjansen ikke skal avgjøres av hvor mye du spiller for og hvor lenge du spiller. Dette gjelder ikke bare når du spiller på spilleautomater, men også på alle de ulike bordspillene, poker, bingo og skrapelodd.

Det stilles altså krav om at nettcasinoet har på plass tiltak for å sikre at alle spillene de tilbyr er rettferdige, og hos MGA er det ekstra strengt. Her får nemlig de som søker om lisens en prøveperiode på hele 6 måneder. I denne perioden må de bevise at spillene de tilbyr faktisk er nettopp rettferdige. Rettferdigheten blir sjekket av uavhengige organisasjoner som blant annet eCOGRA, TST og iTech Labs. Det nytter dermed ikke bare å hevde at du tilbyr rettferdige spill.

Penger er en vesentlig del av forholdet mellom spiller og casino

Ikke bare må et nettcasino tilby et godt utvalg av sikre og anerkjente betalingsmetoder. MGA krever også at spillernes midler og casinoets midler oppbevares på forskjellige kontoer. Dette er for å sikre at spillerne får tilbake pengene sine selv om nettcasinoet skulle gå konkurs. Et nettcasino som ønsker lisens fra Malta må bevise at de holder spillernes midler adskilt fra sine egne.

MGA gir deg som spiller en klageinstans

Dersom du spiller hos et nettcasino, og opplever noe du ønsker å klage på, må du først og fremst kontakte casinoets kundeservice. Skulle dette av en eller annen grunn ikke føre frem, kan du sende klagen videre til nettopp Malta Gaming Authority dersom casinoet har lisens herfra. Regulatoren vil gå gjennom klagen din, og komme med en konklusjon som også vil være bindende for nettcasinoet det gjelder.

En liten oppsummering

Det er altså viktig å spille hos et casino som har en lisens fra en anerkjent regulator, og Malta Gaming Authority er en av de mest anerkjente i bransjen. De sørger for at nettcasinoet som har fått lisens følger en rekke lover og regler, som sikrer deg som spiller hele veien. Dette gjelder alt fra midlene dine til rettferdig og ansvarlig spilling.